Gewährleisungsbestimmungen der Firma MEC

c) by MEC 2024

Wir beglückwünschen Sie zum Kauf dieses Computersystems und bedanken uns, dass sie sich für dieses Produkt entschieden haben. Sollten Sie wider Erwarten den Gewährleistungsservice für dieses System in Anspruch nehmen wollen, setzen Sie sich mit der Fa. MEC in Sonneberg unter der Telefonnummer 03675-403893, Fax 03675-403637 oder E-Mail: support@mec-son.de in Verbindung.

Ihre Gewährleistung:

Die Fa. MEC-SON Computerservice Inh. E n g e l h a r d t, Mike gewährt Ihnen bei, einem vorliegenden Mangel des(r) Produktes(e) innerhalb 6 Monaten, ab Datum des Neukaufs. Darüber hinaus gewährt die Fa. MEC nach gesetzlichen Richtlinien. Bei gewerblichen  Geschäftspartnern (Unternehmer nach § 15 EStG) beschränkt sich die Gewährleistungsfrist auf einem Jahr (sofern im Kaufvertrag nicht anders geregelt), ab Kaufdatum der Neuware. - Näheres regelt der §438 BGB Verjährung der Mängelansprüche bzw. §§474ff BGB und gesetzliche Beweislastumkehr (§476 BGB).

Sollte sich das Produkt innerhalb dieser Fristen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern als defekt erweisen, wird die Fa. Fa. MEC-SON Computerservice Inh. E n g e l h a r d t, Mike unter Übernahme der Arbeits- und Materialkosten, das Produkt bzw. dessen defekte Teile nach eigenem Gutdünken und entsprechend den nachfolgend dargelegten Bedingungen reparieren oder austauschen. Der Austausch oder die Reparatur eines defekten Produktes, oder von dessen Teilen, ist der einzige Gewährleistungsanspruch bei einem Defekt und von den Bedingungen in dieser  Gewährleistung abhängig. Die Gewährleistung berührt weder Ihre gesetzlichen Verbrauchsrechte gemäß dem jeweils geltenden Recht noch Ihrer vertraglichen Rechte gegenüber dem Händler, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben. Garantie- oder Gewährleistungszusagen der Herstellergarantien oder Gewährleistungszusagen über Einzelkomponenten bzw. Artikel bleiben vollständig erhalten und können durch Sie beim Hersteller durchgesetzt werden.

Gewährleistungsbedingungen und Abschluss:

Gewährleistungsansprüche im Rahmen dieser Gewährleistung werden nur kostenfrei erfüllt, falls die ursprüngliche Kaufrechnung oder –quittung zusammen mit dem defekten Produkt innerhalb der obengenannten Gewährleistungsfristen vorgelegt wird. Die Fa. Fa. MEC-SON Computerservice Inh. E n g e l h a r d t, Mike behält sich das Recht vor, die kostenlose Durchführung von Leistungen abzulehnen, wenn der Nachweis über das Kaufdatum nicht erbracht werden kann oder der Anspruch außerhalb der oben genannten Fristen gestellt wird. Die Gewährleistung verfällt (und kostenfreie Reparatur bzw. Ersatz wird verweigert), falls die Hersteller- Seriennummer verändert, gelöscht, entfernt oder anderweitig unlesbar gemacht worden ist.

Diese Gewährleistung bezieht sich nur auf die Hardware- Komponenten, die im Lieferumfang des Produktes beinhaltet sind. Ferner gilt diese Gewährleistung nicht für Softwareprogramme, die Herstellerseitig auf das Produkt geladen oder installiert bzw. mitgeliefert worden sind. Solche Software wird stets in gegebenen Zustand geliefert und die Fa. MEC schließt alle ausdrücklichen und stillschweigenden Gewährleisungen für Software aus, die im Produkt bzw. in dessen Lieferumfang enthalten ist, falls diese nicht durch eine eigene Begleitsoftware- Garantie bzw. Gewährleistung, einen Nutzer- Lizenzvertrag oder andere Software begleitende Dokumente, die im Liferumfang des Produktes enthalten ist, ausdrücklich festgelegt wurden. Bezüglich Ihrer Rechte und Pflichten hinsichtlich der Software wird auf die mit dem Produkt gelieferte Softwaregarantie des Herstellers (sofern vorhanden) verwiesen.

Die Gewährleistung schließt keine der folgenden Punkte ein: a.) regelmäßige Wartung und Reparatur oder Austausch aufgrund von normaler Abnutzung; b.) Ersatz von Verschleißmaterialien wie Batterien, Lüfter, die mit dem Produkt mitgeliefert werden; c.) Physikalische Schäden an Flüssigkristallanzeigen (LCD Bildschirm); d.) äußerliche Schäden; e.) Beschädigung oder Verlust von Software- Programmen, Daten oder abnehmbaren Speichermedien oder; f.) Schäden, die durch Anpassungen, Änderungen oder Einstellungen am Produkt entstehen, die durch Dritte ohne vorherige schriftliche Zulassung durch die Fa. MEC vorgenommen wurden. Außerdem deckt die Gewährleistung nicht Schäden oder Defekte ab, die aus Folgendem entstanden: a.) Missbrauch, unsachgemäße Bedienung oder Wartung einschließlich, aber nicht ausschließlich sachfremder Einsatz des Gerätes. (übliche Anweisung über korrekten Einsatz und Wartung); b.) Installation oder Gebrauch des Produktes ohne Einhaltung der technischen Normen oder Sicherheitsnormen der Europäischen Union und Schweiz; c.) Anschluss an eine ungeeignete Stromversorgung; d.) Einsatz des Produktes mit Zubehör und Produkten anderer Hersteller; e.) Reparaturversuche durch andere als durch die Fa. MEC autorisierte Fachkräfte; und f.) Unfälle Blitzschlag, Überspannung, Wasser, Feuer oder andere Ursachen höherer Gewalt; g.) fehlerhafte Verwendung, Fahrlässigkeit, unbefugte kommerzielle Verwendung.

Diese Gewährleistung gilt nicht für technische Hilfestellung oder Unterstützung beim Produktgebrauch einschließlich Hard- und Softwareeinsatz. Verfügbare Hilfestellung und Unterstützung (falls vorgesehen) sowie dafür erhobene Kosten und andere Bedingungen für Hilfestellung und Unterstützung (falls vorgesehen) werden in Dokumenten aufgeführt, die im Lieferumfang des Produktes enthalten sind.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor Kundendienst- und Wartungsarbeiten eine Sicherheitskopie der Daten und Software anzulegen, die im Produkt gespeichert bzw. darin installiert sind. Die Fa. MEC übernimmt keinerlei Haftung für Verlust von Programmen, Daten und andere Informationen, die auf Medien oder in anderen Bereichen des Produktes gespeichert sind, das gewartet oder repariert wird. Die Fa. MEC ist ebenso nicht haftbar für Folgeschäden einschließlich Einkunftseinbußen, die aus solchen Verlust, Programm- und Datenausfall oder Nutzungsausfall entstehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung vor Übergabe des Produktes an die Fa. MEC sämtliche Merkmale, Teile, Optionen, Änderungen und Zubehör zu entfernen, das/die nicht vor der Gewährleistung abgedeckt ist/sind. Die Fa. MEC ist in keiner Weise haftbar, falls im Zuge von Produktreparatur, dessen‚ Inhalte wie Daten und Software verändert, gelöscht oder in anderer Weise verändert werden. Das Produkt wird Ihnen mit der beim ursprünglichen Kauf vorgegebenen Konfiguration zurückgegeben, vorausgesetzt die entsprechende Software (Datei) ist verfügbar.

Sollte sich die Fa. MEC entschließen, ein Produkt oder dessen Teile zu ersetzen, werden die reparierten oder neuen Teile oder Produkte im Austausch zur Verfügung gestellt. Austauschteile oder -produkte sind entweder neu, neuwertig oder wiederhergestellt. Alle im Austausch entfernten Teile oder Produkte gehen in das Eigentum der Fa. MEC über. Die Gewährleistungsfrist für Produkte oder Teile, die unter den Bedingungen dieser Garantie repariert oder ausgetauscht worden sind, erstrecken sich entweder bis zum Endzeitpunkt der Originalgarantie des Produktes oder (6) Monate nach solch einer Reparatur oder einem Austausch – je nachdem welche Zeitspanne länger ist.

Diese Gewährleistung gilt in Ländern der Europäischen Union und der Schweiz.

Zusätzliche Gewährleistungsausschlüsse:

Ohne Einschränkungen der obigen Ausschlüsse verweigert die Fa. MEC jegliche Haftung für nebensächliche Schäden, Folgeschäden oder andere Schäden; Verlust von Profiten, Einkünfte, Daten, Verlust durch Ausfall der Produktes oder damit verbunden Geräte; Ausfallzeiten und Zeitverlust oder Schäden durch Bruch von ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, Bruch von Verträgen, Vernachlässigung, strikte Haftung oder andere gesetzlich Ansprüche, im Zusammenhang mit dem Produkt. Stillschweigende Garantien hinsichtlich Marktgerechtigkeit oder Eignung für einen bestimmten Einsatzzweck dieses Produktes sind außerdem durch Gesetze festgelegten Ausmaß in der Dauer auf die Dauer dieser Gewährleistung beschränkt. Darüber hinaus einige Länder keine Einschränkungen oder keinen Ausschluss von Haftung für nebensächlichen Schäden, Folgeschäden oder bestimmt andere Schäden oder erlauben keine Einschränkung der Dauer von stillschweigender Gewährleistung, so dass die oben genannten Einschränkungen und Ausschlüsse von Haftung möglicherweise für Sie teilweise oder zur Gänze nicht gelten.

Gewährleistungshandling: Den beiliegenden Fehlerbeschreibungsbogen füllen Sie bitte vollständig aus. Faxen oder senden Sie diesen zu uns bevor Sie das Gerät vorbeibringen oder das Gerät an uns schicken. Sie bekommen von uns einen Termin, die voraussichtliche Reparaturdauer sowie eine RMA Nummer. Diese RMA Nummer ist sichtbar am Gerät oder an der Verpackung anzubringen. Sendungen ohne diese Nummer werden von uns nicht angenommen. Dies gilt auch für unfrei versendete Pakete.